Senior Systeem & Netwerkbeheerder ICT
Je bent een ICT talent, blijft up-to-date en loopt vooruit. Je voelt je thuis in een beweeglijk, middelgroot en zeer divers productie- en servicebedrijf. Je bent een teamspeler en super collegiaal. Je bent analytisch en doeltreffend. Je bent daadkrachtig, assertief en zelfsturend. Je bent georganiseerd en goed gestructureerd. Je bent denker en doener: vandaag met je hoofd in de cloud, morgen met je voeten in de klei. Je respecteert deadlines en deliverables. Je communiceert sterk en je bent een positivo en een verbinder.
ICT
Heerlen
Wat we van je vragen
- Transformeren van onze ICT-omgeving naar een sterk beveiligde en betrouwbaar werkende software- en hardware infrastructuur, ten behoeve van onze kantoorfuncties, productie en logistiek én de commerciële en technische buitendienst
- Uitvoeren en verbeteren van eerste- en tweedelijnsondersteuning bij oplossen van storingen, inrichten van accounts en operationeel houden van software en hardware
- Telefonisch “bemannen” van storingswachtdienst - iedere tweede week – tijdens productiebedrijfstijden (weekdagen, tussen 06:00 en 23:00 uur); in afstemming met collega’s
- Inrichten en up-to-date houden van gebruikersbeheer en rechtentoekenning
- Documenteren en continu verbeteren van systeemarchitectuur
- Verhogen van dataveiligheid en -beschikbaarheid, ook door verder transfereren van on-premise systemen naar cloudoplossingen (momenteel: ongeveer 20 virtuele en fysieke servers)
- Adviseren over en aanschaffen van hardware
- Inrichten van nieuw aan te schaffen serviceticketsysteem
- Opstellen en beheren van activiteiten-en-prioriteiten overzicht
- Primair contactpersoon voor externe ICT dienstverleners
- Je rapporteert aan onze nieuwe Product Development & ICT Lead en werkt intensief samen met de ICT-afdeling van ons zusterbedrijf KA Interiør in Denemarken
Wat jij meebrengt
- Ongeveer 5 jaar werkervaring in uiteenlopende ICT-functies, bij voorkeur bij bedrijven in de maakindustrie of logistiek of bij andere product-en-service organisaties
- Minimaal Mbo niveau 4 opleiding (bv. ICT beheerder), aangevuld met vakinhoudelijke trainingen en workshops
- Verregaande kennis van ICT-systemen en bijbehorende infrastructuur
- Up-to-date expertise in inrichten en ondersteunen van hedendaagse software- en hardware oplossingen , waaronder Microsoft Office 365, Teams en SharePoint
- Goede kennis van Windows servers, virtuele omgevingen (bv. Hyper-V) en cloudoplossingen
- Affiniteit met inrichten van serviceticketsystemen en opstellen van activiteitenplanning- en prioriteitenoverzichten
- Kennis van of raakvlakken met ondersteuning van VOIP-telefoniesystemen (bij voorkeur 3CX), personeelsdatabeheer, gebouwtoegangssystemen en andere gangbare automatiserings- en communicatietechnologie
- Bij voorkeur ervaring met het aansturen van externe ICT-dienstverleners
- Analytisch en probleemoplossend vermogen, met hoge mate van gestructureerdheid
- Aantoonbare communicatievaardigheid in het servicegericht afstemmen met uiteenlopende gebruikersgroepen
- Sterke documenteer-, overleg- en rapporteervaardigheden
- Goede taalbeheersing van Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk), eventueel aangevuld met basiskennis Duits
Wat wij meebrengen
- Een inspirerend speelveld, waarop je per direct en zo lang als je wilt je positie kunt innemen
- Vast contract op basis van 37,5 uur per week
- Vergoeding voor wachtdienst
- 29 vakantiedagen per jaar en een 37,5-urige werkweek
- Pensioenregeling via "Pensioenfonds Meubel"
- Ondersteuning bij training en opleiding
- Infrastructuur voor gedeeltelijk thuiswerken
- Diverse evenementen - feesten, BBQ, pre-vakantie borrel, enz.
- Indrukwekkende korting op onze prachtige producten
- Moderne werkplek in een feel-well omgeving